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EURE FRAGEN - UNSERE ANTWORTEN

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung kann anschließend etwa 7–12 Werktage dauern. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit ganz einfach verfolgen kannst.

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Artikel fallen normal (true to size) aus.

Das bedeutet, dass du in der Regel deine gewohnte Größe bestellen kannst. Wenn du also bereits deine Standardgröße bei anderen Marken trägst, kannst du dich auch bei uns daran orientieren.

Was, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir dir, je nach gewünschter Passform zu entscheiden:

  • Für eine eher lockere Passform lieber die größere Größe.
  • Für eine enger anliegende Passform eher die kleinere Größe.

Bei Fragen oder Unsicherheiten kannst du uns jederzeit kontaktieren - wir beraten dich gerne individuell.

Wie melde ich eine Retoure an?

Ganz einfach: Über unser Kontaktformular, das du ganz unten auf unserer Website findest. Dort kannst du uns deine Anfrage schnell und unkompliziert senden.

Wir empfehlen dir, direkt deine Bestellnummer anzugeben, damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten und dir möglichst zügig weiterhelfen können.

Bitte beachte: Retouren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung angemeldet werden. Später eingehende Rücksendungen können wir leider nicht mehr als Retoure annehmen.

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten mit Käuferschutz an, darunter PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay & Co 

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet, damit du sorgenfrei bei uns einkaufen kannst.

Kostenloser Versand

Bei uns profitierst du vom kostenlosen Versand.

Sicherer Checkout

Käuferschutz dank Klarna, PayPal und Co.

Persönlicher Service 24/7

Unser deutscher Kundenservice antwortet besonders schnell.

14 Tage Rückgaberecht

Risikofrei dank unserer Zufriedenheitsgarantie.

EUER FEEDBACK

Sehr Gut 4.7/5

"Hab schon oft bestellt, läuft immer alles glatt und immer neue Drops und top Pieces"

Verifizierte Bewertung

"Bin so happy, dass ich Luméor gefunden habe! So schöne Sachen und Preis-Leistung ist unschlagbar 😍"

Verifizierte Bewertung

"Top zufrieden. Sehr gute Qualität, Größe passt perfekt und die Auswahl bei Luméor ist auch mega."

Verifizierte Bewertung

"Sehr bequeme Schuhen und sehen so fresh aus. Wurde schon mehrfach drauf angesprochen."

Verifizierte Bewertung
aus +14.000 Erfahrungen